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悠遊卡公司表示,有民眾在粉絲團詢問退費問題,只要持卡人不臺南市仁德區新生兒贈品使用悠遊卡,可就近至捷運站辦理退費。

悠遊卡公司說,台北捷運各站旅客詢問處也可辦理退費,若押金制票卡感應狀況良好,且卡片餘額在3000元以下,可現場立即退費;若票卡無法正常感應或餘額3000元以上,須送至總公司處理,處理時間約7個工作天。

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為提供持卡人便利服務,除台北捷運各站旅客詢問處外,也可至悠遊卡客服中心辦理退卡退費,或至全國7-ELEVEN及高雄捷運各車站旅客詢問處苗栗縣泰安鄉新生兒贈品索取附掛號郵資專屬退卡信封袋,把卡片郵寄至悠遊卡公司辦理退卡退費。1050804

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